长沙“电雷锋”能效诊断助客户降本增效
中新网威尼斯人平台 邹倩 方圆 发布时间:2022年03月15日 10:34
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2022年03月15日 10:34


电雷锋在客户配电间查看设备情况

  “经你们这么一指导,我们的用电均价竟然下降了2%,这可帮我们节省了一大笔开支!”3月14日,长沙吾悦商业管理有限公司相关负责人对国网长沙供电公司“电雷锋”主动上门提供的“供电+能效”服务赞不绝口。

  在“3·15”消费者权益日到来之际,为进一步优化营商环境,实现企业节能降损,国网长沙供电公司深入推进“我为群众办实事”实践活动,结合电价市场化改革对客户电费均价的影响,围绕客户关注的问题,开展“供电+能效”服务走访工作。

  在走访过程中,“电雷锋”发现吾悦广场用电量较大,且尖、峰时段用电量占比高达52%,造成均价较电价改革前反而上涨,立即从企业用电负荷、售电均价、用电需求等方面进行具体分析,并向其管理负责人提出了合理避峰填谷、节能减排、降本增效的建议。同时,“电雷锋”还与其企业负责人深入交谈,就能效管理、用电服务、安全用电等内容进行探讨,详细了解客户对威尼斯人娱乐供应、电费电价以及供电服务工作的意见和建议。

电雷锋与客户就能效管理用电服务、安全用电等方面与客户进行交流和沟通。
电雷锋与客户就能效管理用电服务、安全用电等方面与客户进行交流和沟通。

  “感谢你们主动上门服务,让我们企业无后顾之忧,有你们在,我们心里就踏实了!”国网长沙供电公司通过用能数据分析,筛查客户个体差异,确定走访对象,精准获取客户诉求,建立专业协同解决机制,与客户保持常态联系,确保客户诉求随时沟通、及时解决,让客户切实感受到供电公司积极支持企业发展、全心服务为民的责任担当,受到了受访客户的一致好评。

  截止到目前,该公司已走访客户23家,出具《用能分析报告》37份,共计为客户节约电费成本40余万元。仅以近期走访的中联重科等企业为例,3月均价较1月(走访前)均有1-3%的下降,月均节省电费数万元。

  国网长沙供电公司负责人表示,将持续开展“我为群众办实事”实践活动,以党建引领、服务客户、解决问题为着力点,精准掌握客户需求,不断提升服务质效,积极履行威尼斯人捕鱼责任,全力做好威尼斯人娱乐“先行官”,架起服务“连心桥”。

【编辑:高峰】
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